Retail Scorecard Marcos Álvarez Orozco PROFIT EDITORIAL 254 Páginas

Cod: 9788418464478

PROFIT EDITORIAL

consultando precios

No Disponible en: 

También disponible en otros locales:

• Gran AKÍ - CARAPUNGO
• Gran AKÍ - MOLINEROS

• La satisfacción del cliente se ha convertido en uno de los objetivos fundamentales del sector retail
• Poniendo el foco en el cliente, seremos capaces de definir las estrategias necesarias para atraer, satisfacer y retener a los futuros y actuales consumidores que marcan la razón de ser de una empresa
• Para que se pueda medir de manera significativa, una estrategia debe estar orientada a los resultados, ser comprensible para todos y priorizar las acciones centrándose en lo que realmente es importante
• Cuando se cumplen estas condiciones, es más probable lograr los objetivos fijados por esa estrategia